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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

화상회의 중 한글 문서가 공유가 되지 않습니다.

등록일 2023-05-25

질문내용
화상회의 중 한글 형식으로 된 업무 문서를 공유하여 회의를 하고자 하는데
공유가 정상적으로 되지 않으며, 업로드 오류가 발생합니다.
공유 방법 확인 부탁 드립니다.
답변
답변내용

등록일 2023-05-25

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

화상회의 중 한글 형식의 문서가 공유가 되지 않는다면 하기 해당 내용을 체크해 보시기 바랍니다.

1. 한글 소프트웨어 프로그램이 정상적으로 설치가 되어 있는지 확인
2. 한글 문서의 확장자에 따른 연결 프로그램 (윈도우 아이콘 클릭 - 설정 - 앱 - 기본앱 - 파일 유형별 기본값 선택) 이 한글로 지정되어 있는지 확인 

위 2가지 부분을 체크 하신 후 설정을 진행하시면 정상적으로 이용이 가능합니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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