등록일 2022-04-07

>모바일로 강의실 입장하려고 하는데 프로그램이 실행이 안 됩니다.
>팝업 차단 해제도 했는데 실행 자체가 안 됩니다.
>모바일 기종은 갤럭시노트9, 노트20, S22+, S22 울트라입니다.

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

모바일에서 입장이 안될 경우 확인하셔야 할 부분 입니다.
1,모바일 브라우저로 접속 (네이버 앱이나 기타 앱으로 접속하면 안됩니다)
2.브라우저가 모바일화면 모드로 되어 있는지 확인 (간혹PC화면 모드로 접속 되는 경우가 있습니
다.)
3.화상 강의 앱이 정상적으로 설치 되어 있는지 확인

위 내용으로 정상적으로 진행 하였는데도 안될시 임대고객이나 유지보수 고객일 경우
연락 주시면 조치 방법을 안내 드리도록 하겠습니다.


다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.