영상과 소리가 맞지 않습니다.
등록일 2021-11-30
등록일 2021-11-30
>회의할 때 영상과 소리가 일치하지 않습니다.
>무엇이 문제 일까요?
안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.
영상과 소리가 일치하지 않는 경우는 PC의 성능이 부족한 경우 해당 증상이 나타날 수 있으며
가능하다면 성능이 좋은 PC에서 사용하시길 권장 드리며 또 네트워크 품질이 좋지 않을 경우
음성, 영상의 싱크가 안맞는 경우가 발생 합니다. 이럴 경우 네트워크 담당자에게 문의 하여
품질을 높일 수 있는 방안을 강구하셔야 합니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040
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