등록일 2019-12-10

>안녕하세요.
>해상도를 800 * 600으로 하면 화면공유 화면이 잘리지가 않는데
>800 * 600 이상으로 잡으면 첨부파일 화면과 같이 화면이 잘립니다.
>어떻게 해결해야되나요?

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.

해당 오류 증상은 화면공유를 진행시
서로 다른 해상도 설정이 되어 있을경우 발생하는 현상입니다.

공유하는 쪽의 해상도를 그대로 가져 오기 때문에
화면이 잘리는 현상은 정상적인 현상이며,
스크롤바를 이용해 공유 화면을 컨트롤 하셔야 합니다.

스크롤바 사용이 어려우시면 각각의 해상도를 통일하여 사용하시기를 추천드립니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.