포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

1대1 강의중에 화면이 다르게 나와요

등록일 2019-05-24

질문내용

강사가 화면에 필기나 지우개로 지우는게 싱크가 안됩니다.

페이지 넘어가는 것도 싱크가 안되는거 같구요

몇번 왔다갔다하면 싱크가 되는데

실컷 필기하면서 설명을 했는데 그때 학생이 필기내용이 안보이니

보일때 까지 다시 기다렷다가 필기해서 설명을 해야하니

시간과 에너지 낭비가 너무 심합니다.

답변

답변내용

등록일 2019-05-24

안녕하세요

포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

말씀해주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다

아래 전화번호로 전화주시면 원격지원으로 도움드리겠습니다.

포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )내선 2번 으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

첨부파일

등록된 첨부파일이 없습니다.

프로그램이 이미 실행 중입니다.”라는 메시지가 나오며 실행이 안됩니다.

화면 공유 시 “대기중”이라는 메시지가 나오며 공유 화면이 보이지 않습니다.

회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040
TEL : 02-499-5989 Email : 4nb@4nb.co.kr
주소 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 55 B동 801호(평화빌딩) (우)04794

회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040 TEL : 02-499-5989 Email : 4nb@4nb.co.kr 주소 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 55 B동 801호(평화빌딩) (우)04794

4nb@4nb.co.kr

고객상담센터

02-499-5989

평일 08:30~17:30
(토, 일, 공휴일 휴무)