프로그램 실행 창이 보이지 않음
등록일 2017-04-17
등록일 2017-04-17
안녕하세요? 고객지원팀입니다.
작업 표시줄에 프로그램 아이콘은 있지만 프로그램 화면이 안보이는 경우 아래와 같습니
다.
원인 :
1. 프로그램이 모니터 화면 출력 범위 밖에 있는 경우.
2. 프로그램 미설치 또는 설치 오류.
조치 방법 :
1. 내 PC > C 드라이브 > 사용자 > "내계정" > Appdata > LocalLow > "4NB" 폴더 삭제
2. 프로그램 재설치 후 수동 설치
2-1. 제어판 > 프로그램 및 기능 > "4NB Web Launcher" 및 "VideoOffice" 제거.
2-2. 로그인 화면에 "프로그램 다운로드" 링크를 클릭하여 수동 설치.
감사합니다.
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주소 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 55 B동 801호(평화빌딩) (우)04794
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