등록일 2016-01-21

프로그램을 실행했지만 프로그램이 안 보여요. 삭제후 재설치를 했지만 문제가 계속 생겨
요.

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

Windows 10을 사용하고 계시네요.
Windows 10은 VideoOffice X 버전(PC버전 6.6.2) 부터 지원합니다.
사용하고 계신 버전을 확인해 보시기 바랍니다.

VideoOffice X 버전을 사용중이시라면
패키지 폴더를 삭제하고 다시 시도해 보는 것이 좋겠습니다.

1. 윈도우 탐색기에서 아래 경로로 이동합니다.
-C:\ProgramData\4NB\4NB
-C:\ProgramData 폴더가 보이지 않을 때는 탐색기 주소 표시줄에
위 내용을 입력하고 엔터를 눌러서 이동합니다.
2. 위 경로에서 4NB폴더를 삭제합니다.
3. 웹 페이지의 Login 버튼을 눌러 패키지 설치를 다시 진행합니다.

그래도 안되시면 유선으로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.