4nb로고

햄버거버튼

4nb로고
기술지원
Q&A | 묻고 답하기

답변대로 했는데 안 됩니다.

등록일 2013-08-05

질문내용
안녕하세요

포앤비 고객지원 담당자 입니다.



타운미팅 접속 후 화변이 정지 되고

ㅁ우스 작동이 안되서 문의 드렸었습니다.

아래ㅐ 답변대로 조치를 취해 봤는데

안되네요.

다른 방버은 없는지요...



윈도우xp이고

백신은 v3 사용합니다.



수고하세요~~~







익스플로러 설정에 문제가 있는것 같습니다.

익스플로러 창을 모두 닫은 후 인터넷 옵션을 실행하여

아래 순서대로 클릭 후 다시 미팅타운에 접속해 주시기 바랍니다.



1. 일반 → (검색기록 쪽)삭제 → 모두 체크 → 삭제

2. 보안 → 인터넷 선택 → 사용자 지정 수준 → 원래대로 → 예 → 확인

3. 고급 → 원래대로 → 다시 설정



답변
답변내용

등록일 2013-08-06

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

해당 문제는 인터넷 옵션을 초기화하면 해결되는 문제이나
사용하시는 PC에 또 다른 문제가 있는것으로 보여집니다.

바이러스 검사 또는 익스플로러 업데이트를 해보시기 바라며
이렇게 해도 증상 해결이 안되면 전화로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.


>안녕하세요
>포앤비 고객지원 담당자 입니다.
>
>타운미팅 접속 후 화변이 정지 되고
>ㅁ우스 작동이 안되서 문의 드렸었습니다.
>아래ㅐ 답변대로 조치를 취해 봤는데
>안되네요.
>다른 방버은 없는지요...
>
>윈도우xp이고
>백신은 v3 사용합니다.
>
>수고하세요~~~
>
>
>
>익스플로러 설정에 문제가 있는것 같습니다.
>익스플로러 창을 모두 닫은 후 인터넷 옵션을 실행하여
>아래 순서대로 클릭 후 다시 미팅타운에 접속해 주시기 바랍니다.
>
>1. 일반 → (검색기록 쪽)삭제 → 모두 체크 → 삭제
>2. 보안 → 인터넷 선택 → 사용자 지정 수준 → 원래대로 → 예 → 확인
>3. 고급 → 원래대로 → 다시 설정
>
>


첨부파일
등록된 첨부파일이 없습니다.