등록일 2013-08-01

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

서버에 연결할 수 없다는 것은 서버로 네트워크 연결이 안된다는 말입니다.
문제는는 다음 2가지 중 하나로 보여집니다.

1. 방화벽 프로그램 또는 백신 프로그램에서 차단.

사용하고 있는 방화벽, 백신 프로그램이 있다면 이를 잠깐 중지나 종료를 시킨다음
다시 접속을 시도해 보시기 바랍니다.
방화벽, 백신 프로그램 종료 후 화상회의에 접속이 된다면 해당 프로그램에서
차단이 되고 있는것이니 해당 프로그램에서 예외처리를 해주십시오.

2. 하드웨어 방화벽에 의해 차단.

명령 프롬프트를 실행하여
>telnet IP 화상회의포트번호 (예. >telnet 222.222.111.222 800)
를 입력하고 엔터키를 입력하십시오.
호스트에 연결할 수 없습니다. 라고 메세지가 나온다면 방화벽에서 화상회의 포트가
안열려있는 것이니 방화벽 담당자에게 화상회의 포트 오픈을 요청해 주십시오.

감사합니다.


>프록시 서버사용 설정을 체크 안하고 계속 다음으로 진행하여 설치 완료 하였는데 회의 서버와
연결되지않음이라고 메세지뜨네요 무슨문제인가요?