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강의실 입장이 안되는데 어떻게 해야 하는지 알려 주세요

등록일 2013-07-03

질문내용
화상강의를 듣고자 VieoOffice를 설치 하였으나 강의실 입장이 안됩니다

방화벽 문제라고 해서 당사 담당자를 통해 모든 방화벽을 다 열어 놓고 연결해도 연결이 안됩니다

어떻게 해야 하나요?
답변
답변내용

등록일 2013-07-05

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

알려주신 내용만으로는 강의실 입장이 안되는 이유를 정확히 알 수가 없습니다.
입장시 특정 메세지가 나타난다면 메세지 내용을,
아무런 반응이 없다거나 어떤 현상이 나타난다거나 하면 그 내용을
알려주셔야 저희가 해결방법을 찾을 수 있을 것 같습니다.
사용하시는 윈도우, Internet Explorer 버전도 알려주시면 더 고맙겠습니다.

글로 올리기 힘들 경우 아래 연락처로 연락주시면 확인하여 드리겠습니다.
02-499-5989 (내선2)

감사합니다.


>화상강의를 듣고자 VieoOffice를 설치 하였으나 강의실 입장이 안됩니다
>방화벽 문제라고 해서 당사 담당자를 통해 모든 방화벽을 다 열어 놓고 연결해도 연결이 안됩니

>어떻게 해야 하나요?


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