4nb로고

햄버거버튼

4nb로고
기술지원
Q&A | 묻고 답하기

화면이 보이지 않습니다.

등록일 2010-06-28

질문내용
안녕하세요?

궁금한점이 있어서요.

화상회의를 하려고 하는데 저희는 뜨지를 않네요.

부탁드립니다.
답변
답변내용

등록일 2010-06-29

안녕하세요!
고객지원 관리자 입니다.

본인 영상이 안 보인다면 카메라 드라이버 설치가 재대로 되지 않아서
발생되는 문제입니다. 장치관리자에 카메라 장치가 정상적으로 설치 되어 있는지
확인 부탁드립니다.
다른 사용자 영상이 안보이신다면 방화벽 설정을 사용안함 으로 변경 후 확인 하시면 됩니다.
(맥아피, 윈도우 기본 방화벽, V3 등등)

다른 궁금하신 사항이 있으시면 다시 한번 연락 부탁드립니다.
감사합니다.


첨부파일
등록된 첨부파일이 없습니다.