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Q&A | 묻고 답하기

동영상실행할때

등록일 2010-06-28

질문내용
화상과외를 하는데요

녹화한 파일을 다시 재생해서 보려고 할때요

카메라가 안나오고 수업한 그림판과 목소리만 들려요 옆에 얼굴영상이 안떠요

빨리좀 도와주세요 ㅜㅡ
답변
답변내용

등록일 2010-06-29

안녕하세요!
고객지원 관리자 입니다.

녹화 옵션을 "음성" 설정하면 영상은 녹화가 안되며 음성만 녹음이 됩니다.
녹화 옵션을 "영상+음성" 항목으로 선택이 되었는지 확인 부탁드립니다.
혹은, 재생시 영상코덱이 없어 음성만 재생되는 경우도 있습니다.
WMV 코덱 설치가 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 다시 한번 연락 부탁드립니다.
감사합니다.


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