문서변환중 오류가 발생 관련 문의
등록일 2021-11-10
등록일 2021-11-11
>안녕하세요.
>계양전기 주식회사입니다.
>문서공유를 하면 문서변환중 오류가 발생하였습니다.
>잠시후 다시 시도하세요. 반복해도 오류가 발생합니다.
>현재 환경 OS 윈도우10 브라우저 익스플로러 11
>빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.
해당 문제는 이미지 프린터 문제 일 수 도 있고 PC 환경쪽의 문제일 수 도 있습니다.
해당 문서를 실행 했을 시 연결 프로그램이 맞게 설정되어 있는지 확인해 보시고
프로그램 삭제 및 재 설치를 해보신 후 사용해 보시기 바랍니다.
조치가 어렵다면 저희 고객지원팀으로 연락을 주시면 원격으로 점검해 드리도록 하겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
회사명 : ㈜포앤비 대표이사 : 김제성 사업자 등록번호 : 206-81-61040
TEL : 02-499-5989 FAX : 02-498-3051 Email : 4nb@4nb.co.kr
주소 : 서울특별시 성동구 아차산로17 서울숲L타워 403호 (우)04789
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