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로그인이 안됩니다.

등록일 2013-01-29

질문내용
어제는 분명히 교육을 잘 받았는데..

오늘 로그인이 안됩니다. 계속 이미 프로그램 실행중이라는 단어만 뜨고.. 확인을 누르면..

로그인할 수 있는 화면이 다시 뜹니다.

어찌된 것이지요..

상대방은 스탠바이하고 기다린다는데..

제가 접속이 안됩니다.
답변
답변내용

등록일 2013-01-30

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

화상교육 프로그램이 다른 프로그램과 충돌하고 있는거 같습니다.
우선 PC를 재부팅하신 다음
시작 → 제어판 → 프로그램 추가/제거 (프로그램 및 기능) 을 클릭하여
VSchool 이라고 시작하는 항목을 제거해 주십시오.

다음 다시 강의실로 접속하시게되면 프로그램이 재설치됩니다.
이후 증상을 확인해 보시고 혹시라도 같은 증상이 반복된다면
아래의 연락처로 연락주십시오.
고객님의 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.
02) 499-5989 (내선2)

감사합니다.


>어제는 분명히 교육을 잘 받았는데..
>오늘 로그인이 안됩니다. 계속 이미 프로그램 실행중이라는 단어만 뜨고.. 확인을 누르면..
>로그인할 수 있는 화면이 다시 뜹니다.
>어찌된 것이지요..
>상대방은 스탠바이하고 기다린다는데..
>제가 접속이 안됩니다.


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