등록일 2013-01-21

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

원격으로 상대방 PC화면을 보는것이 아니라면
일반적인 공유상태의 문서를 여는 것은 자신 PC로 문서를 복사해와 열리는 방식입니다.

질문 내용의
'네트워크로 공유되 있는 다른PC의 문서를 업로딩'하는것은 문서가 자신PC로 임시복사되어진 후
문서가 열려 업로딩되는 방식으로 생각하시면 됩니다.

그리고 FTP도 공유하는 방식의 일부이긴 하나
일반적인 공유폴더와는 달리 FTP서버에 있는 파일을 바로 실행이 안됩니다.
다시 말해 네트워크 공유든 FTP 서버든 모두 문서는 자신의 PC로 가져와 실행이 됩니다.

랙이 걸린다는 것이 정확히 어떤 상태인지는 모르겠지만
현재 사용하고 계시는 버전이 5.6.3이라면 윈도우7에서는 문서 업로딩이 안됩니다.

만약 윈도우7에서 문서 업로딩이 되었다고해도 그건 일시적인 현상으로 봐야하며
공식적으로 5.6.3은 윈도우7에서 문서 업로딩이 안됩니다.

이런 문제로 윈도우7에서 문서 업로딩시 랙이 걸린다면 이는 화상교육 프로그램을 업그레이드
하여야하며 윈도우XP에서 문서 업로딩시 랙이 걸린다면 이는 가상 프린터 드라이버나 Adobe
Acrobat Reader 가상 프린터와의 충돌로 보셔야 할거 같습니다.

이 부분을 점검하시고 문서 업로딩을 확인해 주십시오.
감사합니다.


>안녕하세요.
>더존 인글리쉬 김종규대리입니다.
>
>4nb에서 네트워크로 공유되 있는 다른피씨의 문서를 업로딩하게 되면, 문서가 저장되 있는 공유
피
>씨에서 문서를 열어서 읽어 오는 것인지, 아니면 문서를 4nb피씨로 다운로드 후 업로딩하는것인
>지 확인부탁드립니다.
>참고로,
>1. 제가 확인중인 문제는, 수업자료를 ftp서버로 공유중인데, ftp서버의 램이 부족하여 랙이 걸리
는
>현상이 발견되고 있어서, 4nb자료 업로딩시의 장애와 연관이 있는지 확인중입니다.
>2. ftp에 직접 연결하여 업로딩하는 속도와 자료를 4nb피씨로 다운로드후 업로딩하는 체감속도
는
>동일합니다.
>3. 4nb자료 업로딩시 랙이 걸리거나 업로딩이 안되는 장애는 빈번하게 보고 되고 있으며, 그동안
>4nb를 재시작하여 문제를 해결해왔습니다.
>4. 사용중인 4nb버전은 5.6.3입니다.
>
>전화번호도 함께 남깁니다.(070-7735-8113) 수고하십시요.