등록일 2016-08-09

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

웹캠 영상이 안나오는 경우는
1. 다른 프로그램이 카메라를 선점한 경우에 영상이 안 나올 수 있습니다.
카메라를 사용하는 다른 프로그램을 종료시킨 후 VideoOffice 프로그램을 다시 실행해주세
요.
2. 프로그램과 웹캠 호환 여부에 따라 영상이 나타나지 않을 수 있습니다.

보다 상세한 답변을 원하시면 고객센터(02-499-5989)로 연락 주시기 바랍니다.

갑사합니다.


>프로그램 실행 후 설정창에서 카메라 부분에 목록에는 잡히는데 계속해서 초기화 중이라
고
>뜹니다 컴퓨터에 깔려있는 웸캠을 실행하면 거기서는 카메라가 잘나오는데요 4nb프로그
램도 다 지웠
>다가 설치해보고 웹캠 소프트웨어도 다 지웠다가 재설치하고 해봤는데도 안되서 문의남
깁니다.