녹화관련 문의
등록일 2018-03-09
등록일 2018-03-09
안녕하세요? 고객지원팀입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드립니다.
1. 녹화 관련 내용은 mp4 형식에서 음성 녹화를 진행 했을 때 발생한 문제 입니다.
음성만 녹화 시 wmv 형식으로 변경해서 녹화해주시기 바랍니다.
2. 잘못 된 접근 팝업 메세지 관련 내용은 보안상 이전 페이지가 확인이 안된 페이지인 경
우 접근을 차단하게 되어 있습니다.
해당 옵션에 대해 유선상 안내를 해드렸으며, 조치해드렸습니다.
감사합니다.
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