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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

관리자 페이지 접속 불가

등록일 2020-01-08

질문내용
관리자 페이지에 접속 시 '' 관리자 로그인 페이지는 등록된 IP 에서만 접속이 가능합니다'' 라는 오류코드가 뜹니다

이럴때 어떻게 조치해야하는지 문의합니다

서버 프로그램 재설치도 안되는 상황이라 너무 답답합니다... 쉬운 조치방법 알려주세요
답변
답변내용

등록일 2020-01-16

>관리자 페이지에 접속 시 '''' 관리자 로그인 페이지는 등록된 IP 에서만 접속이 가능합니
다'''' 라는 오류코드가 뜹니다
>이럴때 어떻게 조치해야하는지 문의합니다
>서버 프로그램 재설치도 안되는 상황이라 너무 답답합니다... 쉬운 조치방법 알려주세요

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.

해당 오류 증상은 초기 설정된 화상회의 서버의 IP를 변경하여 발생하는 문제 입니다.

서버와 통신의 장애가 없도록 초기 네트워크 IP 로의 변경을 권유드리며,
네트워크 망의 교체로 인해 초기 IP를 사용할 수 없을 경우
재설치 진행하셔야 함을 안내드립니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.


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