등록일 2019-12-09

>컴퓨터 두대로 화상회의 하기전에 테스트 해보려고 하는데
>컴퓨터 한대에서 대화명과 비밀번호 입력하고 입장을 눌러도
>어무런 화면이 뜨지 않습니다.
>재설치를 해도 그렇고 컴퓨터 재부팅 화상용 캠도 다시 확인 해봤지만 잘 되지 않습니다.
>노트북이나 폰은 잘 되는데 pc 한대가 말썽입니다.

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.

해당 오류 증상은 OS 호환성 오류 또는 화상회의 프로그램
설치 오류로 나타나는 장애 증상 입니다.

따라서 브라우저 실행시
관리자 모드로 실행 후 - 호환성 보기 설정 웹페이지 등록
- 인터넷 옵션 신뢰할수 있는 사이트 등록 및
화상회의 프로그램 클린 삭제후 재설치를 통해 해결 됩니다.

화상회의 프로그램 클린 설치를 위해서는 원격 확인이 필요하므로
필요시 유선 연락 해주시면 지원드리도록 하겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.