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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

문서 공유시 응답 없음 상태가 됩니다.

등록일 2022-08-30

질문내용
간혹 문서 공유할 때 응답 없음 상태로 되면서 프로그램이 멈춘것 처럼 보일때가 있습니다.
무엇이 문제 인가요?
답변
답변내용

등록일 2022-08-30

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

문서 용량이 커서 문서를 변환하는 데 시간이 많이 걸려 "응답 없음"으로 나올 수 있습니다.
문서를 선택한 후 최대 30초까지 기다려 보시기 바랍니다.

또는 문서 변환 과정 중 다른 프로그램에서 시스템 오류를 야기해 이 증상이 발생할 수 있습니다.
화상회의 프로그램을 종료하고 다시 시작해 보시기 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


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