포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

수업중 프로그램 문제

등록일 2008-10-09

질문내용

안녕하세요

수고가 많으십니다.

이문제로 여러번 전화드렸는데 전화드릴때마다 고객지원팀 분들이 바쁘시네요

다름이 아니라,

요즘 프로그램 사용중(수업중) 자동으로 프로그램이 종료가 되버리는 현상이 자주 생깁니다.

그때마다 해당 컴퓨터에 cpu사용율 체크, 바이러스 체크, 불필요한 프로그램 삭제 등 제가 할 수 있는 건

다 해보아도 여전합니다.

어떻게 해결해야 할지 도움 부탁드립니다.

답변

답변내용

등록일 2008-10-13

안녕하세요 고객지원 관리자 입니다.

수업중 꺼짐현상에 대해 보안프로그램이 원인으로 추정되나 자세한건 원격으로 점검을 해보아야 될것 같습니다.

학생 연락처를 알려주시면 저희가 전화 한 후 답변을 올려드리겠습니다.

감사합니다.

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