회의입장 후 1분만에 화면이 멈춰요
등록일 2020-07-28
등록일 2020-07-31
>안녕하세요.
>총 6유저 사용중이고 테스트중에 발견된 오류인데요
>
>첫째날
>1번(노트북),2번(노트북) 이 입장하고 나서 3번(노트북)이 입장하게 되면 1분만에 프로그램이 멈
추는
>현상이 있습니다.
>근데 1번,2번에서 3번을 볼때는 정상적으로 영상출력, 마이크, 목소리 정상적으로 들립니다.
>
>둘째날
>1번(노트북),3번(노트북)이 입장하고 나서 2번(노트북)을 입장하니 3번과 똑같은 증상이 나타나고,
3번
>(노트북)은 정상적으로 영상출력, 프로그램이 되는 현상이 있는데..
>
>어떻게 해야 하나요??..
>
>
안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.
요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.
문의하신 멈추는 증상은 타프로그램이나 보안 프로그램 과의 충돌로 발생 할 수 있습니다
문의 내용 만으로도 증상 파악이 어려운 부분이 있으니 아래 내용으로 연락주시면
지원해 드리도록 하겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.