등록일 2019-11-20

>현제 군부대 내부에서 비디오 오피스 사용중에 있습니다.
>방 개설후 문제없이 화상회의를 하고 있다 갑자기 특정 회의 참가자들이 화면이
>멈추면서 동시에 틩김현상이 생깁니다.
>한번씩 화면끊김 현상도 있고요
>가장 큰문제는 동시에 3명정도 회의참가자가 틩김현상이 있는건데
>회의 서버에 문제가 >있는건지 아니면 군부대 특성상 데이터 트래
>픽이 생겨 그런건지 감이 잘안잡히네요.
>답변부탁드립니다!

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

요청하신 문의 내용에 대한 답변 드립니다.

해당 오류 증상은 네트워크 불안정 또는 트래픽 초과로 인한 현상으로 보여집니다.

서버 또는 솔루션에 문제가 발생시 불특정 사용자가 아닌 모든 사용자가
끊어지는 현상으로 발생되거나 회의가 종료되는 현상이 생깁니다.

따라서 정상적으로 회의중 특정 사용자가 불규칙적으로 튕기는 현상은
네트워크 불안정으로 인한 장애이므로 부대 네트워크 망을 점검 해보시길 추천드립니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.