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Q&A | 묻고 답하기

네트워크 오류로 연결이 안됩니다.

등록일 2017-10-25

질문내용
회사에서 원격화상회의용으로 사용하려고 하는데 처음부터 연결이 되지않네요

인터넷 속도는 문제가 없습니다.

방화벽도 예외적용으로 설정하였는데....

여전히 네트워크 오류로 연결이 안된다고 하네요...



프록시 설정을 변경해야되면 어떻게 해야하는지 알려주세요...

답변
답변내용

등록일 2017-10-26

안녕하세요
고개지원 담당자 입니다.

알려주신 내용만으로는 확인이 어렵습니다.

화상회의 로그인 후 회의 입장 시 네트워크 오류가 발생하는 거라면
회사 방화벽에 의해 포트가 차단 되어 있거나 소프트웨어에 의해 차단 되어 있을 가능성
이 높습니다.

고객 지원 가능한 시간에 아래 번호로 연락을 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
02-499-5989 (내선2)

감사합니다.


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