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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

미디어 재생이 안됩니다.

등록일 2017-09-26

질문내용
프로그램에서 미디어 공유 시 동영상 영상이 안보이고 소리만 들려요.



답변
답변내용

등록일 2017-09-26

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

미디어 공유 시 해당 동영상을 볼 수 있게 해주는 비디오 코덱이 설치되어 있지 않은 경우
발생할 수 있습니다.
해당 동영상의 압축 코덱을 설치하거나 잘 모르는 경우 통합 코덱 등을 설치해주세요.

감사합니다.


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