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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

문의드립니다2

등록일 2010-02-05

질문내용

안녕하세요~문의드린도영욱입니다..제가 사용자수가초과되었슴돠를문의 드렸더니..



안녕하세요! 고객지원 관리자입니다.





'사용자 초과' 메세지는 강의실 참여자수가 라이센스 유저수를 초과 했을때 발생되는 메세지 입니다.





발생 당시 바로 연락 주시면 오류 사항 인지, 아니면 정상적인 현상인지 파악이 가능합니다.





현상 재현시 전화 연락을 부탁드립니다.





감사합니다.


라고답변이오더군요..하지만9시30분에는전화를 드릴수가없고..벌써2번이나수업을빠지게되었습니다..이럴떈~어떡하죠??

답변
답변내용

등록일 2010-02-08

안녕하세요! 고객지원 관리자입니다.



고객지원은 평일 오후 10시까지 가능합니다.



9시30분 수업 10분전에라도 연락주시면 고객님 상황을 체크할수 있습니다.



저희쪽으로 연락 주시거나

연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.



감사합니다.


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