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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

음성이 5~6초 후에 소리가 안들릴 정도로 줄어듭니다

등록일 2017-02-22

질문내용
화상회의간 목소리가 5~6초 후에 갑자기 뚝 떨어져 볼륨을 올려도 안들릴 정도로 작아짐.



마이크 단자, 마이크, 선로 등 다 교체 해보았으나 원인분석이 안됨.
답변
답변내용

등록일 2017-02-22

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

오디오의 경우 네트워크 상태를 먼저 점검해 보시고, PC의 사운드 설정에서 증폭기능 사
용 유무도 확인해 보시기 바랍니다. PC에서 증폭기능을 사용하는 경우 소리는 크게 들리
나 불특정한 소리의 변화가 발생 될 수 있습니다.

감사합니다.


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