4nb로고

햄버거버튼

4nb로고
기술지원
Q&A | 묻고 답하기

해드폰에서 상대방 영상 및 소리가 안들려요.

등록일 2017-01-04

질문내용
모바일로 화상회의를 하는데 아이폰 사용자의 영상 및 마이크가 안되요.
답변
답변내용

등록일 2017-01-04

안녕하세요? 고객지원팀입니다.

문의하신 내용은 IOS(아이폰)에 접근 허용 설정 문제 입니다.
앱을 설치하는 과정에서 사용자가 접근 거부로 설정하셨을 경우 아래 방법으로 접근 허용
해 주시기 바랍니다.

설정 > 프로그램 > VideoOffice > VIDEOOFFICE 접근 허용 > 마이크 및 카메라 허용

감사합니다.


>모바일로 화상회의를 하는데 아이폰 사용자의 영상 및 마이크가 안되요.


첨부파일
등록된 첨부파일이 없습니다.