포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

접속이 안됩니다.

등록일 2009-12-21

질문내용

화상회의 서버를 돌리고 있는데

페이지도 잘 열리고 옵션도 잘열리는데

접속만 하면 화상회의 서버를 연결할수 없다고 뜹니다.

방화벽도 다 해제했고 네트워크 부분도 잘 해결했습니다.

그런데도 안열리는 이유를 모르겠습니다.

잘 돌아 갔던 PC에서 실수로 지운후

재설치를 한건데 이럽니다.

답변

답변내용

등록일 2009-12-22

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.

서버에 접속할수 없다는 메세지가 뜨신다면

혹시 네트웍 탭에서 프록시 설정에 체크가 되어 있으신지 확인 부탁드립니다.

프록시 설정에 체크가 되어 있으시면 서버 접속이 안된다는 메세지가 나오면 접속이 안되실수 있습니다.

이와 같이 조치를 하였는데도 안되실경우

저희가 원격으로 원인을 찾아드려야 할 것 같습니다.

아래 연락쳐로 문의주시면 원격점검 해드리겠습니다.

감사합니다.

고객지원팀 : 02-499-5989(내선2)

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