포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

화상Q&A시 크기 조정 문의

등록일 2015-05-28

질문내용

화상 Q&A 참여시 설정을 변경하지 않았는데도 갑자기 얼굴이 크게 확대되곤 합니다.

정상일때도 있는데 갑자기 확대되어 나오면 다른 사람들이 놀랄까봐 카메라를 가리는데..

원래 크기로 바꾸려면 어디서 어떤 설정을 바꿔야 하는지요?

현재 사용중인 기기는 삼성 ATIV 500인가 (정확히 모델명은 기억나지 않지만요..) 그렇습니다.

화면을 가리니 교수님이 오해하실 때도 있고요.

해결방법을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변

답변내용

등록일 2015-05-28

안녕하세요? 고객지원팀 입니다.

문의하신 내용으로는 정확한 답변을 드릴 수가 없습니다.
화면이 어떻게 확대되어 지는지 화면을 캡쳐하여 올려 주시면
좀더 상세한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.

참고로 당사 프로그렘에서 자동으로 화면이 확대되는 기능은
없으며, 작은화면에서 큰화면으로 이동은 가능합니다.

감사합니다.

첨부파일

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