등록일 2014-12-31

안녕하세요. 포앤비 고객지원 담당자 입니다.

고객님의 증상인 '네트워크 문제가 있어 서버에 연결할 수 없습니다'
메세지는 2가지 부분을 확인해 주셔야 합니다.

첫째로 PC의 네트워크 연결 상태가 정상적이지 않을 경우 주로 발생하는 메세지입니다.
다른 PC에서도 동일 메세지 발생되므로 현재 고객님 인터넷 환경이 불안정하여 발생하는 문제로
보여집니다. 인터넷을 무선으로 연결하신거라면 유선연결로 해주시고,
불편하시겠지만 회선점검을 권장드립니다.

둘째로 회선 이상이 아닐경우 공공기관의 경우 방화벽에서 차단되어 연결되지 않는 경우가 있습니
다. 담당분을 통하여 내,외부 방화벽 설정(정책)을 확인해 보셔야 합니다.





감사합니다. >도서관 인터넷선을 이용해서.... 미팅타운에 접속하려고 하는데... 자꾸 네트워크 문
제가 있어 서버에 접속할수 없다고만 나오네요... 다른 컴퓨터로 접속하려해도 같은 문제가 발생된
다고 메시지 떠서 접속을 못하고 있습니다... 묻고답하기 목록에 같은 케이스가 있어서 답변하신대
로 네트워크 속도 측정해보았는데...다운로드 >15Mbps 나오고 업로드스피드는 91Mbps가 나와
서 문제될게 없는것 같은데....접속이 안되네요... 해결방법 없을까여? 멜주셔도 좋고 전화주셔도
좋습니다.. 010-6811-7513입니다....