등록일 2014-09-05

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

프로그램 실행 후 들리던 소리가 안들리고 영상이 멈추는 증상은 윈도우의 문제로 보여집니다.
컴퓨터 고치는 분이 보셨다고하지만 화상프로그램은 확인해야할 부분이 많아
전반적으로 점검을 미처 못했을 수도 있습니다.

다만 저희도 이 증상의 내용만으로는 정확한 원인을 알기는 어렵습니다.
불편하시겠지만 아래 번호로 연락을 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
02-499-5989 (내선2)

감사합니다.


>잘되다가 4일전부터 들어가보니, 강의입장해서 봤는데 선생님 얼굴과 말소리가 삼십초도 안되
서
>들리다가 갑자기 안들리고 화면도 멈추네요. 제얼굴만 보이고 선생님과 소리 다 안들려요.
>네트워크 문제인거같아 컴퓨터 고치는 사람 불러서 고쳤는데 그문제는 아닌거같고 화상으로 하
는
>것도 잘꼽아져있고 헤드셋도 잘꼽아져 있는데 왜이럴까요.. 컴퓨터는 윈도우 7입니다