등록일 2014-04-22

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

C드라이브에서 'voffice' 또는 'videooffice'라고 검색하여
이 단어가 들어있는 폴더를 모두 삭제하십시오.
이후 다시 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요,,사내 네트워크에서 화상회의 프로그램을 사용중에 있는데, 얼마전 프로그램 삭제후
>재설치하는 과정에서 일부 프로그램 재설치가 안되는 문제가 있어서 문의드립니다.
>
>화상회의 접속 메뉴를 실행하면 로고화면이 잠시 떳다가 없어진 후 반응이 없습니다.
>
>정상적으로 접속이되는 다른 PC 와 비교를 해보니 "4NB Web Launcher 1.0" 와 "VOffice 6.0.5"
파
>일중에 두번째 파일인 VOffice 6.0.5 프로그램 설치가 되지 않는것 같습니다.
>
>제어판에서 4NB Web Launcher 1.0 삭제후 다시 접속하면 첫번째 파일은 설치파일 다운이되서
정
>상적으로 설치가되나 두번째 파일이 자동설치가 되지 않는데 어떻게 해결해야하는지 확인좀 부
탁
>드립니다.