등록일 2014-03-10

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

문의하신 증상은 특정 PC에서 발생하는 증상이라 답변을 해드리기 어려운 부분이 있습니다.

저희가 직접 점검해야하므로
02-499-5989 (내선2)로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>안녕하세요 OOOO에서 수학강사로 있는 O 해든누리라고 합니다.

다름이 아니라 HP ENVY 15 제품을 사용하고 있는데, 평소에는 멀쩡한 컴퓨터가 비디오 스쿨 프로
>그램을 실행시키면 그 프로그램만 렉이 엄청나서 도저히 아무것도 진행할 수 없는 상태가 되어버
립
>니다. 제 컴퓨터 사양이 AMD A8 칩을 사용중이고 RAM 8GB에 HDD는 600GB정도 됩니다. 전혀
무
>거운 프로그램이 아닌데도 불구하고 다른 HP컴퓨터에서도 모두 안돌아가는 현상이 있길래 무슨
문
>제인지 도저히 알 수가 없어서 이렇게 글을 남깁니다. 기존에 사용하던 SAMSUNG SERIES5 제
품
>에서는 잘 돌아가는걸 확인했는데 HP컴으로 넘어오면서 실행이 잘 안되서 난감하네요.

소프트웨어 문제인것같다고 다른 서비스센터에서도 잘 모르겠다고 하고...

꼭 좀 부탁드립니다.