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문서공유오류 메세지

등록일 2014-01-17

질문내용
윈도 8 사용중입니다.

이미지 파일은 한장씩 올라가는데 PPT, PDF파일 변환 중 오류가 생긴다는 메세지가 계속 뜨네요..

확인 부탁드립니다.

매 강의 때 마다 한장씩 올리는게 시간도 오래 걸리고 신경이 많이 쓰이네요..

확인 부탁드립니다.
답변
답변내용

등록일 2014-01-20

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

사용하시는 화상회의 프로그램의 버전이 6.5 미만일 경우 윈도우8에서 문서 업로드가 안됩니다.
단순 이미지 파일은 올라가지만 문서는 윈도우8용 이미지프린터 설치가 안되었기 때문입니다.

사용하시는 화상회의 버전을 확인해 보시고 혹시 버전이 6.5 미만이라면
화상회의 프로그램을 업그레이드 하셔야하며,
버전이 6.5 이상이라면 윈도우의 문제를 점검해야하므로
02-499-5989 (내선2)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.


>윈도 8 사용중입니다.
>이미지 파일은 한장씩 올라가는데 PPT, PDF파일 변환 중 오류가 생긴다는 메세지가 계속 뜨네
요..
>확인 부탁드립니다.
>매 강의 때 마다 한장씩 올리는게 시간도 오래 걸리고 신경이 많이 쓰이네요..
>확인 부탁드립니다.


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