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Q&A | 묻고 답하기

window8.1 업글후 화상 프로그램 설치안됨

등록일 2013-10-22

질문내용
10/21일 윈도우8에서8.1로 업데이트후 화상프로그램 미설치로 뜨며 프로그램 설치하여도

계속하여 미설치 됨.해결방안 알려주세요.
답변
답변내용

등록일 2013-10-24

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

사용하시는 화상 프로그램의 버전에 따라 설치가 안될 수도 있습니다.
우선 아래 순서대로 해보시고 안되시면
고객지원팀 02-499-5989(내선2)로 연락주시면 확인하여 드리겠습니다.

(1) 익스플로러 메뉴에서 → 도구 → 인터넷 옵션 → 보안
(2) “신뢰할 수 있는 사이트” 아이콘 클릭 → “사이트” 버튼 클릭.
(3) “신뢰할 수 있는 사이트” 팝업에서 하단에 “이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증
(https:) 필요” 체크 해제.
(4) “영역에 웹 사이트 추가” 입력 부분에 해당 URL 주소 입력(예: http://vc.korea.co.kr) > 추가
버튼을 클릭 → 닫기 → 확인
(5) 익스플로러 종료 후 다시 실행하여 화상프로그램 접속.

감사합니다.


>10/21일 윈도우8에서8.1로 업데이트후 화상프로그램 미설치로 뜨며 프로그램 설치하여도
>계속하여 미설치 됨.해결방안 알려주세요.


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