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디지털회의 접속 시 셧다운 증상

등록일 2013-02-27

질문내용
디지털 화상회의 접속 시 처음 화면에서 다음>다음>누르면 마이크탭에서 셧다운 증상이 일어납니

다. 원인과 해결방법 좀 알려주시기바랍니다.
답변
답변내용

등록일 2013-02-27

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

마이크는 사운드 장치의 일부분이기 때문에 사운드 드라이버가 손상되었거나
화상회의 프로그램에서 오류가 발생하는 경우 등 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.

우선 사운드 드라이버 및 화상회의 프로그램을 삭제 후 다시 설치해 주십시오.
다시 설치해도 같은 증상이 발생된다면 이는 직접 확인해 봐야 할 수 있는 증상입니다.

아래의 연락처로 연락주십시오.
고객님의 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.
02) 499-5989 (내선2)

감사합니다.


>디지털 화상회의 접속 시 처음 화면에서 다음>다음>누르면 마이크탭에서 셧다운 증상이 일어납

>다. 원인과 해결방법 좀 알려주시기바랍니다.


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