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로그인을(설치) 클릭 해도 아무런 반응이 없습니다

등록일 2012-08-22

질문내용
설명서대로 로그인하여 프로그램이 설치가 되지 않았기 때문에 "VideoOffice 설치 방법"화면이 뜨더라구요 그래서 프로그램 설치 버튼을 계속 클릭해도 화면이 바뀌지 않고 아무런 창이 뜨질 않습니다.

다시 로그인 화면으로 가서 다시 들어가도 똑같습니다.

백신 프로그램 실시간 감시도 닫고 해도 여전합니다.
답변
답변내용

등록일 2012-08-22

안녕하세요
고객지원 담당자 입니다.

다음과 같은 경우 프로그램 실행이 안되는 경우가 있습니다.
점검 후 비디오 오피스를 다시 실행시켜 주시면 됩니다.

1. Windows 방화벽에 의하여 차단
2. 컴퓨터에 Windows Media Player 미설치

다른 궁금하신 사항이 있으시면 다시한번 연락 부탁드립니다.
감사합니다.


>설명서대로 로그인하여 프로그램이 설치가 되지 않았기 때문에 "VideoOffice 설치 방법"화면이
뜨더라구요 그래서 프로그램 설치 버튼을 계속 클릭해도 화면이 바뀌지 않고 아무런 창이 뜨질 않
습니다.
>다시 로그인 화면으로 가서 다시 들어가도 똑같습니다.
>백신 프로그램 실시간 감시도 닫고 해도 여전합니다.


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