등록일 2012-02-15

안녕하세요
고객지원 담당자 입니다.

문의 하신 사항은 S/W 방화벽과 윈도우 방화벽 등을 체크해보셔야 합니다.
각각의 제품군들이 업데이트 되면서 설정이 초기화 되는 경우가 있습니다.
감사합니다.

>화상회의 화면이 안뜹니다
>지난주에 최초설치했을땐 이상없이 잘 됐었는데
>갑자기 안됐니다.
>프로그램을 삭제후 재설치를(이과정은 자주묻는질문 참고해서 고대로 수행했어요)
> 해도 화면이 안뜹니다.
>메모리에는 "Voffice.exe"가 분명히 떠있는데..화면은 안뜹니다.
>뜰것처럼 아이콘이 보이다가 사라지면서.. 안뜹니다.
>꼭 뭔가에 차단되는것처럼말이죠
>그래서 다시한번 "로그인"을 클릭하면.. "이미 떠있는 프로그램입니다"
>라는 메시지가 나옵니다.
>
>집에서 사용는 컴퓨터이고요
>컴퓨터에 있는 웹방화벽 차단해제도 했고.. 보안탭의 ActiveX도 참고해서 다 확인했고
>이상없습니다.
>