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녹화후 소리가 않들려요

등록일 2011-01-31

질문내용
미팅다운에서 2번에 걸쳐 강의를 녹화햇는데

전에는 문제 없이 잘 되었엇는데

컴퓨터 복원한 이후로는 설정이 잘못되엇는지

약2시간 분량에 녹화파일이 2번다 약55분에선60분까지는

화질이나 음성이 정상으로 잘됫는데

2번의 녹화파일 모두다 60분정도가 지난다음에는

음성이 완전히 음소거 상태로 소리가 않들립니다

빠른 답변 부탁해요~~~~~~~~~~~~
답변
답변내용

등록일 2011-02-07

안녕하세요!
고객지원 관리자 입니다.

VRD포맷 형식으로 녹화시 특정 PC에서 음성이 녹음이 안되는 문제가 발생됩니다.
녹화 포맷 형식을 WMV 로 변경하신 후 녹화를 하시면 됩니다.

기타 문의 사항이 있으시면 연락해주세요
감사합니다.

>미팅다운에서 2번에 걸쳐 강의를 녹화햇는데
>전에는 문제 없이 잘 되었엇는데
>컴퓨터 복원한 이후로는 설정이 잘못되엇는지
>약2시간 분량에 녹화파일이 2번다 약55분에선60분까지는
>화질이나 음성이 정상으로 잘됫는데
>2번의 녹화파일 모두다 60분정도가 지난다음에는
>음성이 완전히 음소거 상태로 소리가 않들립니다
>빠른 답변 부탁해요~~~~~~~~~~~~


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