포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

노트북에서 사용할 때 프록시 서버

등록일 2008-11-30

질문내용

화상 회의 프로그램을 사용하고 있습니다.

현재 군인이고 부대에서 상급부대와 화상회의시 사용을 하고있습니다.

데스크탑을 이용해서 화상회의를 할 시에는 잘 됩니다.

그런데 노트북에 이용시엔,

로그인을 누르면 프록시 서버를 입력하라는 창이 하나 나옵니다.

데스크탑을 사용시에는 그런 절차가 없다가,

노트북으로 들어가면 항상 프록시 서버 입력 창이 나옵니다.

시도해본 해결방법으로는

데스크탑에 잘보니 C드라이브 밑에 확장자가 ini 인 파일이 있어 그속에 써진

프록시 서버 명을 노트북 위의 절차에 나오는 창에 입력도 해 보았습니다.

(ini 파일은 위의 절차에서 프록시를 입력하라는 창에 지시되어진 파일 입니다.)

그러나 옳지 않은 주소라고만 나오고

접속이 되지 않습니다.

빠른 시일내에 해결방법 강구해 주시기 바랍니다.

답변

답변내용

등록일 2008-12-01

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.

말씀하신 증상은 여러가지가 있습니다.

우선 프록시서버 셋팅이 나오는문제는 고객님의 pc에서 방화벽등의 문제로 서버에 접속이 되지 않을때 나타 날

수 있습니다. 자세한 사항이 확인되지 않으므로 저희 회사로 전화주시면 원격점검을 하겠습니다.

02-499-5989(내선 2) 로 연락 부탁드립니다.

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접속만 하면 다운됨

최대화상의 동시 가능 인원에 대해서 알고 싶습니다.

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