포앤비 고객센터 > 사용중 장애 문의

비스타를 사용하는데 강의가 너무 끊깁니다.

등록일 2009-03-17

질문내용

컴퓨터는 산지 얼마안되고 인터넷 속도도 아주 잘나고 다른 건 다 괜찮은 데 꼭 화상강의만 들으면

끊여서 들립니다. 심하게 끊깁니다.

비스타와 관련이 있는 건가요

무슨 문제가 있는 지 답답합니다. 해결책좀 알려주세요

답변

답변내용

등록일 2009-03-18

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.

화상과 영상이 끊기면 PC를 점검해야하지만 정말 PC사양과 네트웍 PC상태등이 양호하다고 판단되면

우선 화상강의 를 받으시는 학원에 연락을 하시기 바람니다.

화상강의는 자신의 네트웍 상태뿐만아니라 해외 선생님쪽과 한국까지의 인터넷 사정에도 영향을 미침니다.

감사합니다.

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