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화상강의만 하면 컴퓨터가 계속 다운이 돼요 ~

등록일 2009-02-28

질문내용

다른 프로그램을 이용할 때는 컴퓨터에 아무 이상이 없는데..

화상강의만 시작하면 계속 다운이 됩니다.

혹시 컴퓨터 사양에 문제가 있어서 그러나 해서 확인해 봤는데 사양에는 문제가 없다고 하네요.

바이러스 검사랑 방화벽이라던지 시스템 설정하는 것들을 홈페이지에서 확인해봤는데..

홈페이지에 있는 거랑 똑같이 설정이 되어 있더라고요.

왜 자꾸 컴퓨터가 다운이 되는지 궁금합니다.

답변

답변내용

등록일 2009-03-04

안녕하세요 고객지원관리자 입니다.

시스템 다운증상은 여러가지가 있을수 있으나

가장 많은 증상은 사운드카드 문제일수 있습니다. 사운드카드드라이버를 업그레이드 해보신후

바이러스나 악성코드를 검사하신후 확인부탁드립니다.

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