등록일 2010-04-21

안녕하세요 고객지원 관리자입니다.
"Vcapserv Socket error라고 뜹니다" 의 메세지는 사용 하고 있는 방화벽에서
차단이 되어 발생 되는 현상으로 판단됩니다.

사용빈도가 높은 MacAfee, 윈도우 기본 방화벽 차단 해제 방법은,
자주묻는 질문->설치 사용관련-> 게시글 2번, 3번 글을 참조 하세요.

위와 같이 조치를 하였는데도 안되실경우
저희가 원격으로 원인을 찾아드려야 할 것 같습니다.
아래 연락쳐로 문의주시면 원격점검 해드리겠습니다.

감사합니다.

고객지원팀 : 02-499-5989(내선2)


>약 1년동안 Video Office를 잘 써왔는데.
>며칠전부터 갑자기 문제가 생겼습니다.
>회의실 입장시 화면이 1초간 보이고 나서
>Voffice Client에 접속할 수 없다는 메시지와 함께
>화면도 멈추고 소리도 안들리면서 더이상 작동 되지 않습니다.
>그리고나면 화면 아래 오른쪽 Windows tray에 메시지가 또 뜨는데
>"Vcapserv Socket error"라고 뜹니다.
>Video Office 폴더를 2번이나 지우고나서 새로 인스톨을 했는데도
>같은 현상이 반복됩니다. 해결방법을 알려주시면 고맙겠습니다.
>