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소리가 안들려요(다른것은 정상)

등록일 2010-09-15

질문내용

영상교육을 받고 있는데 쌍방 모두 영상은 잘 되고 또 제소리는 상대방에 잘 들리는데

상대방 소리가 안들려요

그밖에 다른 것은 잘됩니다.

부탁드립니다.

답변

답변내용

등록일 2010-09-16

안녕하세요!
고객지원 관리자 입니다.

상대 소리가 안들리신다면
혹시 사운드 드라이버가 리얼텍 이신가요?
리얼텍이라면 제어판에 리얼텍 프로그램이 있습니다.
그곳에서 오디오I/O탭에 보시면 채널이란 항목이 있는데 그곳을 스테레오 또는 2채널로 바꿔주시
면 됩니다.

비스타나 윈도우7 이시라면
제어판의 소리에서 사운드가 해당 사운드카드로 기본장치로 되어 있는지 보시고
기본장치 클릭후 하단의 구성클릭하셔서
거기에서도 채널이 스테레오 또는 2채널로 되어 있어야 합니다.

위 내용 확인해 주시고 그래도 안되신다면
연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

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화상회의 시스템 접속 이상

어제부터 접속이안됩니다..

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