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기술지원
Q&A | 묻고 답하기

프로그램 실행 후 마이크와 스피커 작동이 안됩니다.

등록일 2021-05-31

질문내용
프로그램 실행 후 입장히게 되면 마이크와 스피커 작동이 안됩니다.

어떻게 처리하면 될까요?
답변
답변내용

등록일 2021-05-31

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

문의하신 내용은 장치 설정이 제대로 되지 않아 나타나는 증상입니다.

프로그램 환경설정에서 사용하시는 마이크와 스피커가 제대로 선택되어 있는지

확인해 보시기 바랍니다.

혹 헤드셋을 사용하신다면 해당 헤드셋으로 맞게 설정되어 있는지 확인해 보시고

맞게 설정이 되어 있다면 헤드셋을 다른PC에서 연결해 장치가 올바르게 작동이 되는지

확인해 보시기 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 ) 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.


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