4nb로고

햄버거버튼

4nb로고
기술지원
Q&A | 묻고 답하기

가끔 녹화파일을 열면 안열리는 파일이 생깁니다. 왜그런건가요?

등록일 2021-11-17

질문내용
가끔 녹화파일을 녹화후 재생하면 안열리는 파일이 생깁니다. 왜그런건가요?

녹화가 문제가 생기는 이유는 무엇인가요?

답변
답변내용

등록일 2021-11-18

안녕하세요.
포앤비 기술지원팀 담당자 입니다.

녹화 파일을 녹화한다고 하셨는데 녹화 파일을 보면서 또 녹화를 한다는 말씀이신지
아니면 녹화한 파일이 안 열린다는 말씀이신지 명확하지 않습니다.
후자 문제라면 해당 PC 환경 문제로 보여 집니다. 녹화가 문제가 생기는 경우는
타 프로그램과의 충돌이 일어나 해당 증상이 나타날 수 있고
설치된 프로그램 오류 일 수 도 있습니다.
또는 그 외 다른 다른 문제가 있을 수 도 있습니다.
우선 기존에 설치된 프로그램을 삭제 하고 재 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면
포앤비 고객지원센터 ( 02-499-5989 )로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.


첨부파일
등록된 첨부파일이 없습니다.