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기술지원
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소리도 잘들리고 녹음도 잘되는데 마이크가 저절로 페이드아웃 되네요

등록일 2012-12-03

질문내용
넘넘 잘사용하고 있습니다.

허나,,,!! 제가만 이야기 하면 소리가 처음 몇 마디만 잘들리고 나머지는 쥐구멍으로 들어갑니다.

ex) "안녕하세요? 오늘 날씨가 함박눈이 펑펑 오는데 운전조심해야겠어요 제말들리세요?"

라고 말하면 듣는사람은....

출력) 안녕하세요?.................................................................................리세요?."



토론을 해야하는데 저만 다른분들의 곱지않은 항의를 계속 받네요 미안하게스리...다들어르신들

인데,,,,헤드셋도 새건데,,,,,,,안되도 너~~~무 안되!!! (010 8598 6485)
답변
답변내용

등록일 2012-12-05

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

고객님과의 화상회의 테스트 결과 마이크 접속 불량으로 인해
음성이 크게 잘 들렸다가 작은 목소리로 들렸다하는 문제로 보여집니다.
마이크를 다른 컴퓨터에 연결해 확인해 보시거나 다른 마이크를 연결해 확인해 보시면
마이크 문제인지 확실히 알 수 있을거 같습니다.

감사합니다.


>넘넘 잘사용하고 있습니다.
>허나,,,!! 제가만 이야기 하면 소리가 처음 몇 마디만 잘들리고 나머지는 쥐구멍으로 들어갑니다.
>ex) "안녕하세요? 오늘 날씨가 함박눈이 펑펑 오는데 운전조심해야겠어요 제말들리세요?"
>라고 말하면 듣는사람은....
>출력) 안녕하세요?.................................................................................리세요?."
>
>토론을 해야하는데 저만 다른분들의 곱지않은 항의를 계속 받네요 미안하게스리...다들어르신들
>인데,,,,헤드셋도 새건데,,,,,,,안되도 너~~~무 안되!!! (010 8598 6485)


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