등록일 2013-03-23

안녕하세요
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

문의 주신 내용은 프로그램 설치가 잘못 되어 나타나는 증상으로 보입니다.
먼저 프로그램을 삭제 후 다시 설치를 해주시기 바랍니다.
삭제는 제어판 -> 프로그램 및 기능(윈도7 기준)에서 삭제를 하면 됩니다.

혹시나 안되시면 다음 연락처로 연락주시면 확인하여 드리겠습니다.
02-499-5989 (08:30 ~22:00)

감사합니다.


>안녕하세요. 4nb 솔루션 사용 관련 문의가 있어서 말씀 드립니다.
>
>다름이 아니라 마이크 테스트 화면으로 넘어갈 때,
>갑자기 화면이 종료되고, 대기실 화면으로 넘어갑니다.
>그래서 마이크 테스트를 진행할 수가 없는데요.
>이 경우 어떻게 해야 테스트가 가능한지 말씀해주시면 좋겠습니다.
>
>실제 학생 아이디로 따로 접속해서 진행하면 마이크는 잘 작동하는 상황입니다.
>테스트 화면에 문제가 있는 것같은데요.
>어떻게 해야 하는지 알려주세요.
>
>위 문의 관련으로 고객센터와 직접 통화하고 싶은데,
>고객센터 운영 시간과 통화 가능한 번호를 남겨주시면,
>저희가 그쪽으로 연락드리겠습니다.
>
>감사합니다.