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파일이 안열리네요

등록일 2014-07-28

질문내용
지금 윈도우8을 사용하고있는데요

이전에 컴퓨터 바꾸기전에는 별 이상이없었는데

MSword2007-2003호환파일로 저장을하면

파일이 열리지않네요....

그런데 일반형식으로 저장해도 열리지않고 어떻게해야하나요?
답변
답변내용

등록일 2014-07-30

안녕하세요.
포앤비 고객지원 담당자 입니다.

저희 videooffice는 사용자가 word, ppt, pdf, excel파일을 업로드 할때
파일을 그대로 업로드 하는게 아니라
4nb image printer 라는 가상의 프린터 프로그램을 통해
스캔하여 업로드 후 공유를 하게 됩니다
그렇기 때문에 word 파일 형식에 구애받지 않고 업로드 할수 있습니다.

단, 5.0 대 구 버젼의 videooffice 를 사용하고 계신 경우에 윈도우 8 에서
화상회의 , 화상 교육은 가능 하지만 파일 업로드, 문서공유는 지원되지 않습니다.

문의하신 내용에 도움이 되셨길 바라며,더 궁금하신 사항이 있거나 장애 문제 발생시
아래 번호로 연락을 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
02-499-5989

감사합니다.






>지금 윈도우8을 사용하고있는데요
>이전에 컴퓨터 바꾸기전에는 별 이상이없었는데
>MSword2007-2003호환파일로 저장을하면
>파일이 열리지않네요....
>그런데 일반형식으로 저장해도 열리지않고 어떻게해야하나요?


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